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社労士さんに相談して再認識したこと

社労士さんに相談して再認識したこと

住まいのお金FP相談室の真崎です。

 

先日、当社の今後の事業展開や人財の募集について、社会保険労務士さんへ相談に乗ってもらいました。

 

まだ30代と若い社労士さんで、独立したばかりで経験は浅いようでしたが、一生懸命、一緒に解決策を考えてくれる姿勢に好感が持てました。

 

相談に乗ってもらう中では、

 

「なぜこのビジネスを行っているのか?」

「なぜ増員を考えているのか?」

「どうしてそういった人材を希望するのか?」

 

等々、いろいろな質問を受けました。

 

社労士さんに相談した本質的な目的は、別に社会保険手続きを教えてもらって、社労士さんの様に詳しくなりたい訳ではありません。

 

本質的な目的は、

 

「どうしたら良い人財を集められるのか」

「どうしたら働きやすい環境を整えられるのか」

「どうしたらレベルの高い研修制度を構築できるのか」

 

など、すべてはお客様サービスを向上させるためです。

 

その目的を達成するための手段として、社会保険手続きや社労士さんのアドバイスがあります。

 

なのに先生と呼ばれる士業の方は、例えば人を採用したら社会保険手続きが必要で、あーでこーでと事務手続きの話ばかりに終始する人が多いような気がします。

 

いくら事務手続きの経験が豊富でも、事務手続きだけであれば公的な窓口に行けば教えてくれますし、国などの無料相談で十分です。

 

今回の社労士さんは、こちらの想いを最大限引き出すために色々質問し、その解決策を一緒に考えてくれようとする姿勢の先生で助かりました。今後も引き続きアドバイスをもらう予定です!(^^)!

問題解決

マイホーム購入の注文住宅で「注文」を出すのは誰でしょうか?

言うまでもなくお客様であるあなたですよね。

 

「リビングは10畳以上欲しい」

「ワークスペースが欲しい」

「庭は狭い方が良い」

「和室が欲しい」

「使わなくても1部屋多い方が良い」

などなど、様々な希望があるはずです。

 

そして、このお客様の希望の裏には必ず理由があります。

 

例えば

「庭は狭い方が良い」

という希望であれば、草刈りなどの手入れが大変だから、という理由が必ずあります。

 

でも言葉の上っ面だけを聞いている住宅営業マンは、

「ふ~ん、そうなんだ~」

で終わってしまいます。

 

注文住宅なのに、より多くの注文(お客さんの本質的な想い)を聞き出そうとせず、自社のメリットばかり説明し続ける住宅営業マンもいます。

 

営業目標もあるでしょうし、生活のためには住宅販売が必要なことも十分理解できます。

 

しかし、マイホームの購入が初めての方は

「何を聞いたら良いのか分からない・・・(:_;)」

状態であることがほとんどです。

 

ですから、住宅営業マンはお客さんのマイホームへの注文(本質的な想い)をより多くヒアリングし、プランニングして、注文に答えられるようにしなければなりません。

 

もし営業マンが、あなたの注文をより多く引き出してくれずに計画が進んでしまうと、後々

「もっとこうすれば良かった・・・」

と後悔する結果になってしまいます。

 

いろいろな住宅営業マンと話をしてみて、あなたの注文(本質的な想い)を引き出してくれる担当者と家づくりをしていきましょう。

 

また、当社では住宅購入相談を専門としたFPが、住宅会社へ同行するサービスも行っています。

 

「何を聞いたら良いか分からない・・・」

と言う時には是非ご活用ください。

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将来の収入やこれからかかる教育資金、ご自身の老後資金なども考慮した上で、あなたが「住宅」に使えるお金はいくらなのか?を診断します。

 

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【CFP 真崎 喜雄】

幼少の頃2DKへの公団住宅に住んでいたため、マイホームへ強い憧れを持っていました。しかし、初めての住宅購入では失敗・・・その経験から住宅購入者が失敗を未然に防ぎ、満足のいく家づくりのお手伝いをしています。  家づくりへの想いはコチラ

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シンヴィング取材記事

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