銀行員の説明は難しい？ ２０１６年６月１０日
私は仕事柄、住宅ローンを借りるお客様へ同行して銀行を訪問することがよくあります。
銀行の方はさすが金融のプロです。
住宅ローンの仕組みから親切・丁寧に説明してくれますが、お客さんはイマイチ浮かない顔。。。
銀行の方に悪気は全く無いのですが、専門用語を使って親切・丁寧に説明してくれる方が多いので、お客さんには伝わらない部分も多いようです。
何千万円という多額の住宅ローンを借りることに不安を感じている中で、更によく理解できない専門用語で説明をされると、不安が増してしまうのでしょう。
そんな時は私の出番です。
お客さんと銀行員が話しているときは、黙って隣に座っていますが、お客さんがどうしても銀行員の説明を理解できていないようであれば、間に入って話しを整理します。
初めて借りる住宅ローン。
ドキドキ緊張している方もいらっしゃるので、この同行サービスが喜ばれています。
ほとんどの銀行は第三者が同席することを禁止してはいません。
１人で銀行を訪問することが不安な方はご相談ください。
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あなたが買っても大丈夫な「マイホーム購入予算」を中立的な第三者の立場から診断します。
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【CFP 真崎 喜雄】
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